Huile Capillaire

 Précautions d’utilisation – Huile capillaire

Toujours effectuer un test cutané avant utilisation
Appliquer une petite quantité à l’intérieur du bras ou derrière l’oreille. Attendre 24 heures. En cas d’irritation, arrêter l’utilisation.

Éviter le contact avec les yeux
En cas de contact avec les yeux, rincer immédiatement et abondamment à l’eau.

Usage externe uniquement
Ne pas ingérer. Ne pas appliquer sur une peau lésée ou irritée.

Déconseillé pendant la grossesse ou l’allaitement
Ce produit contient des huiles essentielles. Demander l’avis d’un professionnel de santé avant utilisation.

Tenir hors de portée des enfants
Les huiles essentielles sont hautement concentrées.

Conserver dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe
Afin de préserver les propriétés naturelles et prévenir l’oxydation.

Utiliser avec modération en cas de cuir chevelu gras
Appliquer principalement sur les longueurs ou réduire la quantité lors des massages du cuir chevelu.

En cas de réaction indésirable, arrêter immédiatement l’utilisation
Et consulter un professionnel de santé si nécessaire.

Chez Ayhanay, tous nos produits sont fabriqués à la main en petites quantités, à partir d’ingrédients naturels et de cire d’abeille pure. En raison du caractère artisanal de notre travail, les retours ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut confirmé ou de dommage survenu pendant le transport.

Retours

Nous n’acceptons pas les retours pour des raisons de préférence personnelle, de couleur, de texture ou de parfum, car ces éléments peuvent varier naturellement d’un lot à l’autre. Si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours après la livraison à l’adresse suivante : ayhanay.natural@gmail.com

Livraison & Expédition

Chez Ayhanay, chaque produit est fabriqué à la main avec soin. Nous prenons le temps nécessaire pour préparer chaque commande et l’expédier en toute sécurité, avec attention et amour.

Délai de préparation

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Pour les articles personnalisés ou les produits temporairement indisponibles, le délai de préparation peut être prolongé. L’expédition ou la livraison sera effectuée une fois le produit prêt. Nous vous tiendrons toujours informé(e).

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées via les services postaux ou des transporteurs partenaires de confiance.
Les livraisons sont disponibles dans toute l’Union européenne et à l’international.

🚗 Livraison en main propre gratuite – Luxembourg uniquement
La livraison en main propre est gratuite au Luxembourg pour toute commande supérieure à 50 €, y compris pour les articles personnalisés ou actuellement en rupture de stock.

La livraison sera organisée une fois le produit prêt.
Après confirmation de la commande, nous vous contacterons directement afin de convenir ensemble de la date, de l’horaire et du lieu les plus adaptés.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction du poids, du volume et de la destination.
Nous nous efforçons de proposer des tarifs justes et transparents.

Délais de livraison

Délais de livraison estimés après expédition :

• Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables
• International : 10 à 15 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais peuvent varier selon la destination et d’éventuels retards indépendants de notre volonté.

Suivi

Toutes les expéditions incluent un numéro de suivi, envoyé par e-mail dès l’expédition de la commande.

Colis perdus ou endommagés

Ayhanay ne saurait être tenue responsable des retards, pertes ou dommages causés par les services postaux ou les transporteurs.
Toutefois, nous restons à votre disposition pour vous accompagner tout au long de la démarche.