Fabriqué à la main avec de la cire d'abeille biologique pure et de l'huile de coco naturelle.
Chaque bougie est fabriquée lentement à la main, en utilisant des mèches de chanvre enduites de cire d'abeille pour une combustion propre et régulière.
100 % naturel • durable • sans toxines
Ayhanbee
1. Assurez-vous que la mèche mesure environ 5 mm avant d'allumer.
2. Laissez la cire fondre uniformément jusqu'aux bords lors de la première combustion.
3. Brûlez pendant 3 à 4 heures maximum à la fois.
4. Tenir à l’écart des courants d’air, des animaux domestiques et des enfants.
5. Ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance.
6. Placer sur une surface résistante à la chaleur — le récipient peut devenir chaud.
7. Arrêtez de brûler lorsqu'il reste environ 1 cm de cire.
8. Conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière du soleil.
Clause de non-responsabilité:
Ayhanay ne peut être tenu responsable de tout dommage, blessure ou incident résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une combustion sans surveillance.
En achetant nos bougies, vous reconnaissez et acceptez l’entière responsabilité de leur utilisation en toute sécurité.
Chez Ayhanay, tous nos produits sont fabriqués à la main en petites quantités, à partir d’ingrédients naturels et de cire d’abeille pure.
En raison du caractère artisanal de notre travail, les retours ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut confirmé ou de dommage survenu pendant le transport.Retours
Nous n’acceptons pas les retours pour des raisons de préférence personnelle, de couleur, de texture ou de parfum, car ces éléments peuvent varier naturellement d’un lot à l’autre.
Si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours après la livraison à l’adresse suivante : ayhanay.natural@gmail.com
Livraison & Expédition
Chez Ayhanay, chaque produit est fabriqué à la main avec soin. Nous prenons le temps nécessaire pour préparer chaque commande et l’expédier en toute sécurité, avec attention et amour.
Délai de préparation
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Pour les articles personnalisés ou les produits temporairement indisponibles, le délai de préparation peut être prolongé. L’expédition ou la livraison sera effectuée une fois le produit prêt. Nous vous tiendrons toujours informé(e).
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via les services postaux ou des transporteurs partenaires de confiance.
Les livraisons sont disponibles dans toute l’Union européenne et à l’international.🚗 Livraison en main propre gratuite – Luxembourg uniquement
La livraison en main propre est gratuite au Luxembourg pour toute commande supérieure à 50 €, y compris pour les articles personnalisés ou actuellement en rupture de stock.La livraison sera organisée une fois le produit prêt.
Après confirmation de la commande, nous vous contacterons directement afin de convenir ensemble de la date, de l’horaire et du lieu les plus adaptés.Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction du poids, du volume et de la destination.
Nous nous efforçons de proposer des tarifs justes et transparents.Délais de livraison
Délais de livraison estimés après expédition :
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables
- International : 10 à 15 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais peuvent varier selon la destination et d’éventuels retards indépendants de notre volonté.
Suivi
Toutes les expéditions incluent un numéro de suivi, envoyé par e-mail dès l’expédition de la commande.
Colis perdus ou endommagés
Ayhanay ne saurait être tenue responsable des retards, pertes ou dommages causés par les services postaux ou les transporteurs.
Toutefois, nous restons à votre disposition pour vous accompagner tout au long de la démarche..
