
Fabriqué à la main avec de la cire d'abeille biologique pure et de l'huile de coco.
Choisissez votre couleur préférée ou mélangez les tons — chaque fleur est fait à la main et finie avec des mèches de chanvre trempées dans de la cire d'abeille.
Naturel • personnalisé • fabriqué avec intention
Fleur d'Ayhanay
Chaque bougie est fabriquée à la main avec des matériaux naturels — manipulez-la avec soin pour en profiter en toute sécurité.
- Retirez tout papier protecteur avant d'allumer (en particulier pour les bougies en forme de fleur enveloppées dans leurs pots).
- Coupez la mèche à 0,5–1 cm avant chaque utilisation pour une flamme constante et propre.
- Laissez la première brûlure faire fondre la cire uniformément sur la surface pour éviter la formation de tunnels.
- Les pots peuvent devenir chauds : placez toujours la bougie sur une surface résistante à la chaleur et évitez de la toucher ou de la déplacer pendant qu’elle brûle.
- Ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance ou à proximité de matériaux inflammables.
- Tenir à l’écart des courants d’air, des animaux domestiques et des enfants.
- Éteindre doucement sans souffler directement sur la cire.
- Réutilisez ou recyclez le pot une fois la bougie terminée.
Clause de non-responsabilité:
Ayhanay ne peut être tenu responsable de tout dommage, blessure ou incident résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une combustion sans surveillance.
En achetant nos bougies, vous reconnaissez et acceptez l’entière responsabilité de leur utilisation en toute sécurité.
Chez Ayhanay, tous nos produits sont fabriqués à la main en petites quantités, à partir d’ingrédients naturels et de cire d’abeille pure.
En raison du caractère artisanal de notre travail, les retours ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut confirmé ou de dommage survenu pendant le transport.Retours
Nous n’acceptons pas les retours pour des raisons de préférence personnelle, de couleur, de texture ou de parfum, car ces éléments peuvent varier naturellement d’un lot à l’autre.
Si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours après la livraison à l’adresse suivante : ayhanay.natural@gmail.comLivraison & Expédition
Chez Ayhanay, chaque produit est fabriqué à la main avec soin. Nous prenons le temps nécessaire pour préparer chaque commande et l’expédier en toute sécurité, avec attention et amour.
Délai de préparation
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Pour les articles personnalisés ou les produits temporairement indisponibles, le délai de préparation peut être prolongé. L’expédition ou la livraison sera effectuée une fois le produit prêt. Nous vous tiendrons toujours informé(e).
Modes de livraison
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Les livraisons sont disponibles dans toute l’Union européenne et à l’international.🚗 Livraison en main propre gratuite – Luxembourg uniquement
La livraison en main propre est gratuite au Luxembourg pour toute commande supérieure à 50 €, y compris pour les articles personnalisés ou actuellement en rupture de stock.La livraison sera organisée une fois le produit prêt.
Après confirmation de la commande, nous vous contacterons directement afin de convenir ensemble de la date, de l’horaire et du lieu les plus adaptés.Frais de livraison
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Nous nous efforçons de proposer des tarifs justes et transparents.Délais de livraison
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- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables
- International : 10 à 15 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais peuvent varier selon la destination et d’éventuels retards indépendants de notre volonté.
Suivi
Toutes les expéditions incluent un numéro de suivi, envoyé par e-mail dès l’expédition de la commande.
Colis perdus ou endommagés
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